RealVNC, TightVNC, UltraVNC alternatiflerinin maalesef hepsinin ortak sorunu kullanıcı dostu olmamaları. Uzaktan yardım alacak birine bunları anlatmak gerçekten zor oluyor.

Evet sonunda teamviewer yerine kullanabileceğimiz ücretsiz bir uzaktan yardım programı buldum. ismi AMMYY Admin, sitesi www.ammyy.com

Bağlanacağınız kişinin programı indirip size ID vermesi ve aşagıdaki başlat tuşuna basması yeterli.

http://www.ammyy.com/AMMYY_Admin.exe

Eğer yardım veren sizseniz, yine aynı programdaki Operatör butonunu kullanarak size verilen ID’yi girip bağlanıyorsunuz.

v1.0.1

TEAMVIEWER UZAKTAN YARDIM PROGRAMI

Teamviewer, size yardımda bulunmak isteyen teknik personelin, sizin bilgisayarınıza bağlantı kurarak, uzaktan yardım almanızı sağlayan bir Uzaktan Yardım Programıdır.

Program her açıldığında farklı bir şifre üreteceği için, tamamen güvenli ve bağlantı kuran teknik personelin, size nasıl yardımcı oldugunu gerçek zamanlı olarak gösteren bir programdır. İstenildiği zaman program kapatılarak bağlantı kesilebilir.

1. KURULUM

Burada adım adım kurulum, resimleriyle anlatılmıştır. Eğer bu adımlarda olmayan bir uyarı veya pencere ile karşılaşırsanız, Onay ver, Kabul et veya Evet butonlarıyla işlemin devam etmesini sağlayınız.

• Programı indirmek için buraya tıklayınız.
• Açılacak pencereden Çalıştır/Run butonunu tıklayınız.
• İndirme işlemi bittikten sonra, tekrar Çalıştır/Run butonuna basınız. Bu adım çıkmazsa alttaki adımdan devam edebilirsiniz.
• Kuruluma başlangıç ekranında, Next‘e tıklayarak ilerleyiniz.
• Sonraki adımda öncelikle, I Accept the terms in the License Agreement’a tıklayınız, ardından Next‘e tıklayarak ilerleyiniz.
• Sonraki bölümde, kurulum tipi soruluyor, biz en üstteki Client mode installation seçeneği işaretleyip, Next‘e tıklıyorsunuz. Bu seçenek sayesinde, programımız otomatik olarak çalışmayacak, bizim çalıştırmamızı bekleyecektir.
• Bu adımdan sonra, ta ki Finish butonunu görene kadar Next veya Install butonuna tıklıyoruz.
• Finish‘e tıklayıp, kurulumu bitiriyoruz.
• Kurulum bittikten sonra, bir kereye mahsus otomatik olarak Teamviewer programı açılır. İleride tekrar açmanız gerektiğinde, masaüstündeki Teamviwer programına çift tıklayabilirsiniz.
• Bu esnada arkaplanda otomatik olarak dyngate programı kurulacaktır. Eğer bir uyarı mesajı alırsanız işlemi sonlandırmadan devam ediniz.
• Eğer, aşağıdaki resimde işaretlenen mavi kutulara numaralar gelmezse, biraz bekleyiniz, hala gelmemiş ise, programı kapayıp, masaüstündeki teamviewer simgesinden tekrar çalıştırınız. Unutmayınız ki, programı her açtığınızda ID‘niz sabit kalır fakat Password’unuz değişir. Bu sizin güvenliğiniz içindir.
• Yukarıda gördüğünüz ID ve Password bölümlerinin yanındaki mavi kutuda yazan numaraları, teknik personelinize ulaştırmadan önce, size daha rahat bir hizmet sunulabilmesi için gereksiz açık programlarınızı ve özel belgelerinizi kapatınız. ID ve Password‘unuzu teknik personele verdikten sonra bu ekranda bekleyiniz.

Soru veya eksik gördüğünüz yerler için lütfen alper@bacombilgisayar.com adresine mail atınız.

Bu belgeyi veya belgede geçen resimlerin tamamını ya da bir bölümünü izinsiz kullanmayınız.